Nu de putine ori am fost sau suntem implicati in conflicte. Nu este deloc placut si este extrem de greu sa iesim din asemenea situatii fare sa fim afectati. Si totusi, sunt cateva tehnici foarte simple si usor de folosit si care pot fi extrem de utile sa evitam sa ajungem intr-o asemenea situatie. Tine doar de noi sa le folosim si sa ne imbunatatim relatiile cu cei din jurul nostru. Probabil ca sunt mult mai multe tehnici posibile , eu insa iti prezint cateva care m-au ajutat de multe ori sa evit escaladarea unui conflict. Sper sa te ajute si pe tine, daca si cand te vei afla intr-o astfel de situatie.